为便利新设企业开立人民币结算账户，优化企业开户流程，提高企业开户效率，该行推出四项措施助力优化企业开户服务，推动改善营商环境。一是规范开户流程。针对银行结算账户管理环节和流程不尽相同的情况，对各类账户进行分类，注明开设的关键点和注意事项，形成书面材料印发给柜面人员。整合开户流程图、开户资料清单，为企业提供开户申请、授权书等文本范本，方便企业一次性提供开户资料。二是提前尽职调查。将开户辅导和尽职调查做在申请前面，对需要上门核实或面签的企业，先行沟通，安排两人上门提供面签服务，确保上门核实与临柜审核环节紧密衔接。三是建立开户预审制。对收集的备审资料进行预审，通过人民银行居民身份证核查系统核实法人代表和经办人员信息，争取做到临柜审核一次性通过，压缩开户时间。四是“一对一”跟踪服务。对企业开户实行“一对一”负责制，开户经办人员通过电话、短信、微信等手段加强与企业经办人员联系，及时将开户状态、人行审批结果等及时告知企业，增加开户办理过程透明度。（谷苏）