近年来，农发行卢龙县支行不断提升窗口服务水平，在为企业提供优质高效服务上下功夫。为方便企业开户，该行实施了新招：一是以二维码实现服务便捷化。该行通过对日常企业开户流程的整理总结，发现企业在开户过程中，尽管有电话或柜台咨询，但仍存在提供资料不准的情况，有时影响工作效率。针对此情况，该行想企业所想，积极组织业务骨干，借助科技手段编制基本户、专户、临时户、一般户开户及账户年检二维码，详细说明企业开户、年检需要提供的资料，减少企业跑银行的次数，使企业提供资料准度达到了百分之百。且此码不需要企业关注，不需要专门的平台储备信息，只需在使用的过程中扫码编制即可，简便易行，大大方便了企业开户。二是以一表实现开户快速化。在企业开户过程中，为严格落实内控，需对相关人员进行联网核查，按照正常流程，需经多步骤、多链接寻找信息。如遇系统不畅等非人为因素，会更加延长客户的等待时间，影响客户满意度。针对此情况，该行利用电子表格编制银企法定代表人、主要经办人信息表，并将相关人员身份证号同联网核查系统有效的进行超链接，实现人员核查一键启动，减少操作员的业务操作流程，提高办事效率，有效的避免因系统不畅等因素引起的办理业务时间过长问题，提高了企业开户办理效率，受到客户好评。（陈绍莲、张学浩）