白石洲西社区通过收集民意诉求发现，不少保洁人员、外卖员、快递员等外来务工人员在办理居住证、社保卡、身份证等方面犯难，繁忙的工作让其无法找到合适的时间办理。与此同时，社区中的高龄长者及特殊人群，在办理证件过程中，也会因路程较远，年轻人工作繁忙无法陪同或不了解办证流程，而将办证事宜搁置。

白石洲西社区在切实了解居民诉求后，及时做出便民服务举措。组织开展了四场“最美证件照·定格白西美好”白石洲西社区证件照便民服务活动，通过设点服务方式，为服务对象提供证件照拍摄及办证流程指导服务。切实解决办证难题，提高他们对社区的认同感和归属感。本次活动吸引了超400名社区居民前来参加。

本次活动， 白石洲西社区为前来参与活动的社区居民们提供了免费的证件照拍摄，还有免费回执，可用于办理身份证、居住证、社保卡等；同时赠送精选一寸照片（8张）和电子版照片。不仅能够满足社区居民们当下的使用需求，还为大家定格住美好的瞬间。

“我觉得这个电脑应该放在这个位置，等会她们拍摄完挑选照片会更方便。”为了让社区居民们有更舒服的活动体验，工作人员们认真地讨论着现场的细节布置。每一场的活动，工作人员们都做着精心的布置，认真的沟通活动细节。摄影师助理不断地调整灯光高度；摄影师确认合适的拍摄角度。

活动现场，居民们有序排队，依次签名领取拍摄号码牌，工作人员为他们派发证件照宣传折页，并向他们讲解不同证件的办理流程。“头稍微低一点，微微一笑，这个表情很好，保持住。”摄影师耐心地引导居民拍摄。不少社区高龄长者在小区群看到宣传海报后，在活动当天早早来到现场排队拍照。张叔叔表示：“社区开展的这项活动真的让我赶上趟了，我整好要去办证，看到小区群有这个活动，太方便了。社区帮咋把照相馆都带到家门口啦，希望社区今后可以多举办此类型的活动。”

摄影定格，社区定情。白石洲西社区把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，成功举办了“最美证件照·定格白西美好”社区证件照便民服务计划项目，大大的提升了社区居民对社区的归属感和认同感。在未来的工作中，白石洲西社区将会继续努力持续开展居民们喜闻乐见的社区活动，为社区居民带去更多便利和温暖。

通讯员：黄艳