今年以来，大兴区瀛海镇政务服务中心锚定营商环境优化和高质量发展目标不动摇，着力优化政务服务环境，加快构建高效便捷政务服务体系，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。

为了提升优化营商环境，持续深化改革，切实提高群众办事效率，2023年12月，大兴区瀛海镇政务服务中心与河北省保定市定兴县签订了“跨省通办”协议。协议覆盖涉企经营许可、社保、医保等高频事项，通过“互设窗口、就近受理、远程办理、邮政送达”的服务模式，实现多地企业和人民群众“马上办、网上办、就近办、一地办”。

签订内容包括：第一个子女、第二个子女生育登记、计划生育家庭特别扶助对象资格确认初审、临时救助申请受理和审核、重度残疾人护理补贴申请初审、困难残疾人生活补贴申请初审、最低生活保障申请初审、“三属”（烈士遗属、病故军人遗属、因公牺牲军人遗属）定期抚恤待遇申请受理、城乡居民养老保险受理、就业困难人员认定、高龄老人生活补贴受理、法律援助服务、企业退休人员社会化管理服务、求职登记服务、再生育审批共计14项业务。从根本上实现政务服务事项“无差别受理”、“同标准办理”。

大兴区瀛海镇政务服务中心线下开设“跨省通办”窗口。实现两地政务服务中心“跨省通办”窗口材料预审。通过视频帮办，充分实践“互联网+政务服务”服务的理念，通过视频帮办的服务支持，实现与客服人员线上交流。打破地域限制实现政务服务“跨省通办”，有效解决群众“多地跑”“折返跑”难题，也彰显出政务服务的温度。

据悉，辖区群众40岁的张先生日前来瀛海镇政务服务中心大厅咨询定兴县城乡居民养老保险参保等业务，但因自己户籍地在河北省，如果回老家办理此项业务，工作日上班实在不方便且路上往返时间也很久。窗口人员了解情况后，通过视频与河北省保定市定兴县办理人员联系沟通，最终协助办事人群通过跨省通办成功办理此项业务。办事人张先生连忙感谢，激动地说：“太感谢了，‘跨省通办’服务非常便利，业务办理得省时又省力！”。

从群众办事“满城跑”，到政务服务中心“一站式办理”，“跨省通办”切实节约了群众时间，方便了在外打拼的人民群众。此次的跨省通办不仅仅是两地的合作，也是对服务型政府建设的一次深入推进，更是对政务服务水平的全面提升。下一步，大兴区瀛海镇将深化与河北省保定市定兴县的合作成果转化，扩大“跨省通办”的覆盖面，努力为企业和人民群众提供更多更好地更高效率地服务体验，推动人员往来和经贸合作更加密切、更加便捷，持续擦亮瀛海服务“安心办”营商环境品牌。