近日，宁波鄞州东钱湖镇清泉社区有群“共享奶奶”的暖心事件成为网络热点。据清泉社区负责人讲述，“共享奶奶”互助志愿服务队是基于社区双职工家庭孩子的接送需求、老年群体志愿服务意向等情况形成的。可以说，“共享奶奶”是双向奔赴的互助互惠，也是社区的“为民解忧办实事”项目。从这一点，我们不难看出，为民办实事，是要我们党员干部深入调查研究，想群众之所想，急群众之所急、解群众之所困，它可是“举手之劳”的“小事”，也可以是“齐心协力”的“大事”。

为民办实事办要“民呼我应”。“为人民办实事”集中表达了中国共产党的初心使命，也集中体现了共产党人的根本宗旨。只有真正把人民群众放在心中最高位置，才能真正做到为人民办实事、解难题。在日常工作中，党员干部要从细节入手，从小处着眼，关心关注群众柴米油盐等细枝末节的小事，关心他们的生产生活情况，充分调研群众在生活中遇到的各种“急难愁盼”，主动通过群众视角去发现问题、以感同身受处理问题，把群众呼声作为第一信号，往“细”处深思，往“精”处做实。

为民办实事办要“深入研究”。群众的事情是具体的、实打实的，办好群众关心的实事，就要主动到群众中，深入研究调查的越深、越细，办实事的项目就越具体越实在。在工作中，党员干部要深入走访，对群众关切的、反应强烈的问题要及时解答处理、回应诉求，找准痛点、难点、关键点，开办事“药方”。要聚焦教育助学、医疗卫生、养老帮困、婴幼儿托育、就业创业、城乡宜居、交通出行、文体旅游、便民服务、除险保安或其他等领域突出的问题理清楚、弄明白，建立民生项目清单，领办项目，倒排时间、挂图作战，铆足干劲、聚力攻坚，做到办一事、成一事，事事有落实、件件有回声。

为民办实事办要“注重落实”。民生涉及范围广，且是群众呼声最强烈的、关注最高的，能不能办到让群众心上，让群众满意，关键在于落实。党员干部要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”历史担当，在办实事上出实招、出实效，碰到问题、难题不回避、不拖沓、不推诿，千方百计把群众的一件件难事、急事、烦心事办成好事、美事、幸福事，让群众看到变化，见到成效，才会收获群众由衷的好评和点赞。

全心全意为人民服务是我们党员干部的根本宗旨和职责所在，作为新时代党员干部要以人民为中心，时刻保持对人民群众的热爱和关怀之心，以求真务实的工作作风、敢闯敢干的奋斗精神，用心、用情、用力为人民群众办好事、办实事，增强人民群众的获得感幸福感安全感。

（浙江省温州市苍南县霞关镇 叶丽媚  ）