调查研究是谋事之基、成事之道，是我们党的传家宝，也是做好各项工作的基本功。调研者唯有深入基层、贴近群众，才能发现很多“坐在办公室里”发现不了的问题，透过文档材料看不出的问题，才能了解到老百姓最真实的想法，看到最真实的情况，更好地掌握“第一手资料”，从而把准民生痛点难点，有的放矢制定解决方法，其本质就是“从群众中来，到群众中去”的过程，是一个“发现问题、分析问题、解决问题”的过程。

用“真”字领题，确保目标明确。毛泽东同志在开展调查研究时提出了“没有调查，没有发言权。”的著名论断。在调查研究过程中，要坚持实事求是的作风，锤炼真、深、细的硬功夫。要深入基层一线，多到“边旮角落”，多搞“突然袭击”，紧盯群众“脸色”，杜绝走“固定行程”“经典路线”的“打卡式”调研，真正把心扎进去、带着问题去，做到迈开腿、沉下心、俯下身，善于着眼细节，去倾听最基层最真实的“声音”，找准群众所需所盼，扎实收集好第一手资料，为解决群众急难愁盼问题奠定基础。

用“准”字破题，确保摸清症结。“工欲善其事，必先利其器。”调查是解决问题的基础，研究是认识问题的关键。做调查研究要锚定“问”字用力，凡事多问几个“为什么”，既要“眼观八方”又要“见微知著”，耐心倾听群众“诉苦”，不拘形式地拿准“民声脉搏”、听懂“弦外之音”，让群众说真话、提意见、指问题，切实把准症结所在，进一步锁定“病症”，通过认真分析和思考，从问题表象深挖实质根源。同时，要有直面问题的勇气，敢于“直言不讳”，勇于撕掉“遮羞布”，做到“用事实说话”，确保真正把问题“摸清吃透”。

用“实”字解题，确保见行见效。习近平总书记说过，把为民服务的工作做细、做实、做到人民群众心坎里，就要系牢与群众的感情纽带，在调查研究过程中学会换位思考，让群众当“主演”，把老百姓的“烦心事、扰心事、糟心事”当成自己的事，多关心民生领域的“急难愁盼”，多办些“雪中送炭”的实在事、暖心事、贴心事，少做些“花上垒花”的虚功夫、假把式，敢于直面问题、全面分析问题、彻底解决问题，以用心用情、唯真求实的态度让调查研究充满基层“泥土味”，更好凝聚为民服务的力量。（王颖彬）