近年来，网上银行、手机银行等电子银行渠道迅速发展，越来越多的客户可以通过线上办理业务，极大提高了业务效率。工行北京菜市口支行紧抓技术潮流，充分利用信息化技术的发展，依托智慧网点服务暑期惠民生。

       工行北京菜市口支行地处牛街路口，周边餐饮、百货等小企业众多。随着暑期到来，暑期工、实习生集中办卡的情况愈发频繁。为避免办卡填单时间占用柜台造成其他客户等待，网点积极引导暑期工与实习生利用手机银行进行预填单及自助机领卡，提高客户办卡体验以及厅堂服务感受。“原来暑期带着实习生来办卡经常要分好几天办，现在2个小时不到，所有实习生和暑期工都办完卡了，这个功能真的太方便了！”负责带队的酒店人事负责人称赞道。

       工行北京菜市口支行周边环绕北京市回民学校、北京市第十五中学、北京市第十四中学等学校。暑假期间，该行依托总分行开展的“工行驿站˙盛夏关爱三重奏”系列主题活动，积极开展助考便民服务、考生关爱服务、毕业季主题营销等活动，聚焦Z世代客户，开展成长关爱、健康关爱和乐业关爱行动，进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象。

       在工行数字化转型与智慧网点建设进程中，工行北京菜市口支行跟紧转型步调，解放网点基层生产力，转化更大发展效能，以智慧网点的崭新面貌，充分体现社会担当，更好的服务区域内企业与居民，服务首都高质量发展。