2023年5月底，江西省吉安市万安县芙蓉司法所接到县人民法院通过“143+N”矛盾纠纷联合调处中心转来的湖北省武汉市江夏区费某劳务损伤纠纷委托调查函。原来，费某于2022年底通过熟人介绍为南昌市某消防建设有限公司从事高空作业工作，双方口头约定每日工钱，入职当月费先生从两米高的铁架跌落造成十级伤残，其本人及家属多次与项目方、承包方协商均未果，费某被迫选择起诉项目承包方以期获得伤残损害赔付款。

万安县芙蓉司法所受理委托调查函后，第一时间致电当事人费某了解情况，在了解到案情复杂后，及时启动多方联调模式。一方面，积极配合事件发生地社区开展事件经过排查并取证，并邀请县法院有关工作人员参与分析研判。另一方面通过与原告方律师进行充分沟通，共同做好原告方工作。经查，费某与南昌某消防工程建设有限公司仅存在口头约定，无确认有效的务工记录，但项目方与承包方有承包合同，承包方已垫付费某住院治疗费用3万余元并为其购买了意外伤害保险。经过长达3周的电话和微信沟通，双方基本明确调解可行，于是万安县司法局芙蓉司法所主动邀请双方各自乘车到达万安县现场开展现场调解，组织双方对金额进行了3次背靠背商谈，最终在金额上达成一致意见。至此，长达五个月的“外地务工人”劳务损害案圆满解决。事后，司法所工作人员亲自带领当事双方前往法院办理司法确认手续，得到双方高度评价。

“作为一名外地务工人员，真的没想到你们万安可以这么迅速且有效的解决问题，非常感谢你们”当事人费某哽咽的说。2023年以来，万安县司法局芙蓉司法所坚持为民调解宗旨，聚力服务基层目标，通过下沉一线、提高能力、联合行动等措施切实强化矛盾纠纷源头发现化解能力，群众满意度得到不断提升。（图/文 万安县司法局芙蓉司法所 李辉）