2022年，在大悦城控股物业华南区域公司的领导下，中粮鸿云花园物业团队秉承“受人之托、忠人之事、成人之美”的物业服务理念，不断创新服务内容，提升服务品质，优化服务体验，用心为业主打造幸福生活家园。项目服务中心种种暖心的服务行为，都被业主看在眼里，同样也受到了业主的鼓励和赞誉。

5月5日上午，鸿云花园物业服务中心收到1座某业主赠送的一面“急业主所急，想业主所想，办事显高效，服务暖人心”锦旗。原来是4月28日晚上，该业主来到物业服务中心求助，其个人贵重画作遗失。当时已经是晚上11点，项目负责人曾春钱、安全主管李志刚放弃自己休息的时间带领几位护管员帮忙找画，经过半个多小时的努力终于为业主找回失物，业主表示此次事件服务中心成功帮忙挽回损失4万多元，展现了物业服务中心员工良好的服务意识，真正的急业主所急，体现了物业团队面对突发事件时的应急处理能力。

今年9月，中铁二院项目部来到物业服务中心送来锦旗，表扬物业在疫情期间防疫措施做得非常得当。项目部在小区内租了很多套房作为员工宿舍，物业的细心工作住户都看在眼里，包括每天的园区和公区消杀、外来人员严格查验、小区核酸点安排等等，项目部代表直言物业的工作让他们项目员工住得安心、放心。

同时，因物业服务中心在疫情期间做好本小区疫情防控工作的同时，又积极配合社区疫情防控一线工作，得到社区给鸿云团队颁发的感谢信。在后疫情时代，中粮鸿云花园将继续以优质的物业服务，努力为业主打造安全、温馨、宜居、生态的居住环境。