“喂，是供电所吗？不得了了，我家卷闸门上有电，刚才电了我一下，请你们赶紧派人到我店里来帮我看一下。”9月11日下午3时10分，国网宝应县供电公司鲁垛供电所值班室突然接到宝应县鲁垛集镇装潢材料店老板周继兵的求助电话。

“注意安全，不要让他人靠近卷闸门，我马上就安排人员去处理。”该所值班人员鲁义勇接到周继兵的求助电话后，让周继兵做好安全防范措施，禁止周边人员靠近带电的卷闸门，同时，通知值班抢修人员杨东、徐启明火速赶往现场。

10分钟后，杨东、徐启明两人冒雨到达现场。只见周继兵正站在店面卷闸门前。当看到从供电抢修车下来两位电工时，他立即迎上去将卷闸门带电的前后经过告诉了他们。

“由于外面下着大雨，风又大，眼看着也没人来买材料了，我就把卷闸门拉下来准备关门，谁知，我的手刚碰到卷闸门就被电了一下，吓死我了。”周继兵对刚刚发生的一幕仍然心有余悸。

听完周继兵的叙说，杨东用测电笔在卷闸门上测量了一下，发现电压为220V，立即将总开关分闸，再在卷闸门上测量电压为0V。卷闸门的确带电。

杨东、徐启明立即对其用电线路进行了排查，发现其室内线路都是经过管道布线，唯有通向卷闸门电机的线路是用护套线明设的。徐启明从抢修车辆上取来绝缘梯对通向卷闸门电机的护套线进行仔细检查，这才发现护套线没有固定好，落在卷闸门和墙面之间的缝隙里面。再看护套线，绝缘层已经磨破露出了里面的线芯。据此，他们断定，由于卷闸门在上下频繁转动的过程中，将护套线绝缘层磨破，而他家的漏电保护器又失灵，致使线路漏电后保护器不跳闸，最终造成卷闸门带电。

故障原因找到了。杨东让周继兵买来新的漏电保护器和护套线帮助进行更换，再次合闸送电后，卷闸门上带电现象消失。

“只要电上遇到问题，一个电话，电工师傅立马就能帮忙解决，你们真不愧是老百姓的‘电保姆’啊！”周继兵对两名离去的电工师傅由衷地说。（徐 文、郑宝元）