为切实保护客户账户的资金安全和合法权益、防范电信网络新型违法犯罪，农发行枣庄市峄城区支行组织临柜人员认真学习新的综合业务系统，防范电信网络诈骗。一是以宏观认识为切入点，把握防范电信网络诈骗的基本思路，树立时刻保护客户财产安全的意识，系统学习理论知识与业务原理。二是将理论放到实际操作中，明确改进后的业务流程，按章操作，把电信诈骗的危险扼杀在萌芽中。三是加大向客户宣传合法使用银行账户的力度，从源头上杜绝电信网络诈骗的发生。（王京）