8月3日下午四点四十分，国网常熟市供电公司虞山供电所负责人的手机骤然响起，“我是森林大酒店，配电房的开关烧坏了，现在我们全部停电了，这可怎么办好……”。

    森林大酒店是一家集客房、餐饮于一体的综合性酒店，生意红火，是度假区的重要客户。这么热的天，突然停电对酒店的损失和声誉将造成很大的影响。“我马上组织抢修人员过来，勘查下具体情况。配电房内开关烧坏，应该是配电柜故障。你们马上联系配电柜生产商。”供电所负责人一边安慰森林大酒店负责人，一边通知抢修人员和所里技术骨干马上赶往森林大酒店，心里还嘀咕着“会不会是超容烧坏设备，那可难处理了”。十分钟后，供电所工作人员和酒店负责人、酒店电工都齐聚到了酒店配电房内，经查负荷数据没有超容情况，但总柜开关跳闸了。再仔细检查各分路开关，发现原来是配电房内阴暗潮湿，造成开关绝缘下降，其中故障开关近期又满负荷运行，“积劳成疾”短路烧坏了。供电所技术人员向配电柜生产商详细交待故障抢修应急方案，并配合进行监护。五点四十分，故障点处理完毕，一次送电成功。“你们可解了我们燃眉之急了”，望着配电柜上闪烁的指示灯，酒店负责人长吁了一口气，连连感谢供电所抢修人员。

    “不要急着谢我们，今天只是应急处理了下，要彻底解决故障，一是配电房内配置除湿装置，二是配电柜上部分隐患开关及连接铜牌要更换，三是电气负责人定期对配电设备进行巡视检查，确保设备正常运行。”供电所负责人在离开前详细叮嘱酒店负责人。（沈燕）