邓玉莹，四川乐山人，92年出生，25岁进入上海的一家4s店开始从事汽车后市场行业，张瑞，四川乐山人，89年出生，邓玉莹的丈夫。他们在了解途虎的企业理念后，决定加盟途虎养车工场店。2020年两人结束了上海的所有工作，回到老家一气呵成完成婚礼和途虎养车工场店的开业，如今一年过去了，当初的投资都已收回。再回首过去的经历， 邓玉莹非常的感慨。

之前曾经在4S店里待过3年，那时我大学毕业离开家在上海的一家4s店做售后客服，不是真正的行业内人士，但也对汽车后市场行业有一定的了解。后来认识了一个老乡就是我老公，我们通过一段时间的接触确立了关系，但是上海的房价让人绝望，我们商量着决定回老家创业，也没多想就考虑在养车这个行业里面看看有没有好机会。

为什么选择了途虎养车？因为工作的时候，总有客户或者同事提起途虎养车。因为上海就是途虎养车的总部我们一起去考察了具体的情况。真正了解途虎是在与其招商深度沟通后，途虎的线上线下一体化运营、标准化服务、客户满意度等理念，我对这些特别认同，并认为这就是我想要做的事。

我有信心在当地这个区域为自己途虎养车工场店建立一个良好的口碑，做出差异化的一些服务。因为公司对加盟店的支持不仅仅在于品牌和流量，还有高效专业的团队运营、全面的供应链支持、标准化服务流程落地、成体系的技术培训等。

对于整个汽车后市场来说， 途虎工场店主要是开创了一种新的模式，跟以往的供货商式加盟有较大差别。对于加盟商来说有几点非常值得肯定：首先不要求备货。我们这里离成都不远，途虎在成都有大仓，非常方便。第二点就是引流方式有效，最后一点是背后的强大的厂家技术资源和售后帮助。对于客户来说，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式适合当下年轻人的消费习惯。

而对于我们这些汽车后市场从业者来说，唯有保证产品的正品属性和线下服务的高质量、标准化，才有机会在市场上站稳脚跟，提高消费者的品牌忠诚度，掌握当地的汽车后市场行业主要话语权。

短短半年的时间邓钰莹的门店便实现了盈亏平衡。“原预计是要一年才做到盈亏平衡，但实际上通过途虎的品牌效应与我们一直给员工灌输的服务理念结合，最大程度地加大对客户服务的重视程度，用了6个月的时间便提前实现了盈亏平衡。”现在开的这家店已经远超过我当初的预期，这证明了当初选择加盟途虎的正确性。