近几年来，零售业的“人货场”逐渐从“货本位”的观念转变。简而言之，以前零售业注重商品的购买和销售，现在需要考虑到使用者的需求、服务甚至审美。在今年十月，国美零售以“家·生活”战略第二阶段为指引，首次提出了全零售生态共享平台的目标，通过对“人货场”三大维度的优化迭代，正迎来企业快速增长的“第二曲线”。

国美零售复盘与迭代坚定推行“家·生活”战略

国美零售“家·生活”战略始于2017年，当时国美零售线上采取全品类扩张战略，由家电占比居多逐步转向非家电占比居多，继而满足消费者多元化购物需求;在线下国美零售则采取多业态扩张战略，最有代表性的当属“家·生活体验馆”这种多业态门店，涵盖了购物、娱乐、休闲等多种业务元素，部分门店还为年轻人设置了网红打卡区，实现了一店多能。

2017年末到2020年末是国美零售“家·生活”战略第一阶段。数据显示，在实施“家·生活”战略后，国美零售门店数量在短短三年时间翻了一倍多，由2016年1628家增长至2020年3421家，并从1-6线城市向下沉市场渗透，其中县域门店数量大幅上升。

今年国美零售进入到“家·生活”战略第二阶段，通过线上线下全场景融合，独树一帜开创了“一店一页”的崭新体验。简言之，消费者只需动动手指，就可以清楚了解附近国美零售门店的位置信息、全量商品乃至促销信息，并借助视频导购功能快速了解所需购买的商品功能，在最短的时间内做出正确的消费决策。　   启航全零售赛道强化连接能力

国美零售还在全场景基础上，提出了六大平台全链路的协同打法。其中线上平台和线下平台作为承载商品与服务的载体，供应链平台和物流平台作为赋能型平台向第三方全面开放，而大数据&云与共享共建平台作为数字化系统中台，承载了数据流与信息流交互的重任。国美零售CFO方巍表示，国美零售六大平台的战略协同使得集团在战略上形成了闭环生态。而这个闭环生态重点在于“连接”，不仅限于线上与线下的虚实连接，还在于商品、服务、内容以及用户兴趣与需求的精准连接。

今年三季度，国美零售对外公布了两大重要举措，一是联合怡亚通、深投控资本共建大消费生态圈，强化供应链物流的整合能力;二是提出共享共建“家·生活”零售共同体倡议，号召全行业以国美零售新基建为底座，共建集约型与开放式的零售新生态。

十月，国美零售将这种生态定义为全零售生态共享平台，随即将自身基础设施与技术能力与各方全面共享，包括同属零售平台型企业的京东、拼多多等，实现真正的商者无域，相融共生。正如国美零售创始人黄光裕所言：“在互联互通背景下，保持开放的心态就不会有竞争对手，大家都是合作伙伴”。

伴随着国美零售业全零售生态共享平台的启动，一种符合未来零售业发展趋势和政策需求的新商业模式已经构建完成，一个具有千亿估值增长潜力的国美零售正在崛起!