近期，农发行常州市分行为了有效应对夏粮收购的复杂形势，确保粮油收储不出问题，在舆情监测上重点发力，专人负责，及时报告，取得了一定成效。一是利用科技支撑。与电信公司合作研发舆情监测平台进行试运行，利用平台涵盖关键词多、刷新频率快、搜索范围广、智能程度高等特点，每日至少两次登录平台查看舆情信息，通过运用舆情概览、实时监测、报表生成等功能，及时收集、辨别、统计有效信息，提高了负面舆情的发现和处置效率。二是加大正面宣传。配备市分行网评员，在总行夏粮收购专场新闻发布会结束后，发动网评员在网易、新浪等多家主流网络媒体上对该新闻进行积极正面的网络评论，彰显了农发行粮棉油主导银行的品牌形象。三是严格执行制度。实行每日舆情“零报告”制度，及时更新舆情监测员队伍，采取“零报告”制度，每日下班前将监测结果报送市分行办公室。截止7月18日，该行共发布夏粮收购有关信息8条，汇总正面舆情45条，未发生负面舆情，为夏粮收购工作平稳有序开展保驾护航。（农发行常州市分行史滔、史闻泽）