5月23日，江阴电视台《江阴新闻》栏目播出2分钟长新闻《市供电公司：主动对接用电需求 提升供电服务》，报道江阴市供电公司积极开展“连心富民、连企强市”大走访活动，问需挂钩社区(村)，提升供电优质服务水平，为社区(村)壮大集体经济，解困增收，共同寻找强村富民解决之道的服务举措。

此前，《江阴日报》于5月16日、5月20日以版面显著位置刊登报道了《江阴供电惠民服务“一箩筐”》、《问需解困共寻富强之道  以电相连提升供电服务》，江阴电视台也于5月18日栏目播出2分钟长新闻《优化服务无止境 江阴供电增添“绿色智能”元素》。江阴媒体频繁报道江阴市供电公司的优质服务工作，是因为近期江阴公司的系列优质服务举措引起了江阴市委的高度关注。5月上旬，江阴市委副书记袁秋中在《电力工作简报》上作出批示，要求江阴媒体对江阴市供电公司的优质服务工作进行专题采访。

自今年3月江阴市供电公司启动“绿色澄电 智联万家”优质服务主题活动以来，该公司结合江阴市正在开展的“连心富民、联企强市”走访活动，通过上门走访、对外报道、《电力工作简报》，积极宣传该公司在快速响应、自助业务、电力惠民、绿色节能、亲情服务等方面的创新举措。该公司今年的优质服务在“绿色智能”上做文章，在扎实抓好智能自助（无人）营业厅、生产指挥中心、能源服务中心建设的同时，该公司积极助推小城镇（中心村）、美丽乡村、江阴市“1310工程”重大项目和106个排涝站配电工程等重大工程建设，建设绿色、智能电网。深化掌上电力APP、电e宝、江苏电力微信客户端等智能应用，使客户办理用电业务更为方便。针对农村用户、弱势群体和老旧新村，该公司还开展了“电力医生”、“电力先锋”和“电力惠民”活动，让电力服务与客户贴得更近。

同时，该公司在3月底启动的“连心富民、连企强市”大走访活动中，和黄丹村、仁和社区等6个社区、村结对。供电部门在走访中认真听取挂钩社区（村）群众、企业客户对供电工作的意见建议，了解社区公共服务及社会保障、村工商业经营、管理状况，对其在发展中遇到的增容改造等供电咨询予以详细答复，并就加强百姓安全用电、农耕用电管理，以及企业科学用电、节能降耗提出了供电方面的建议。该公司党员干部走访社区家庭（村民）18户、企业11家，收集各类问题14个，公共呼叫中心接转大走访涉电问题22个，答复率达100%。同时，该公司还受理了全市排涝站接电项目106项，92项已进入电气施工阶段，6项已送电投运。（奚艳）