“有你们这么好的服务，用户要省力多了，应该值得为供电师傅点个赞！”5月30日7时12分，家住常阴沙现代农业示范园区常北社区七组的退休教师钱风鸣向前来抢修的供电所值班人员张王兴、张健夸奖点赞。

当天早上，张家港市供电公司南丰供电所值班室像往常一样的宁静，两名值班人员整装待命。“喂！张健，我刚刚接到一个用户报修，是常北七组46号用户钱风鸣，他家夜里就没电了，请你们马上过去帮忙看一下。”6时20分，值班长张健突然接到台区责任人黄永健转来的报修。

放下电话后，张健立即与值班同事王兴一起拿上工具包，驱车前往现场。听到抢修车马达声，等候在家的钱风鸣老人立即迎了出来。经询问得知：老先生是一位80多岁的退休教师，昨晚上9时左右正看着电视，突然电灯闪了几下后，电就没了，夜里省得惊动你们了，一早就打电话给了台区责任人黄永健。

“钱老师，我们24小时有人值班的，随你什么时候打电话都有人过来，会想尽一切办法把电灯弄亮，这是我们的服务宗旨。”张健说。于是，两人径直来到电表箱前检查，电表接线桩头无松动发热变色，一切正常。然后，又来到了室内控制上，王兴一眼就看到了刀闸外壳变形。

“钱老师，你家的刀闸坏了，肯定是刀片与刀座之间发热引起接触不良。我们带你到街上去买一只断路开关， 换上去就好了。”王兴朝着钱老先生说。

“再好也没有，谢谢！谢谢！”说罢，张健、王兴两人驾车带着钱老先生往街上驶去。

7时12分，王兴将烧坏的刀闸拆下，换上新买的断路开关，钱老先生看到家里的电灯亮了，口中连连夸赞。（黄建明）