为进一步推进电力供给侧改革，做好优质服务和电力供应，提高供电服务水平，提高客户满意度，了解市场需求，促进增供扩销，8月10日，瑞丽供电局举办了“2017年大客户座谈会”。会议由番新伟副局长主持，市发改委、商务局及等重要用户应邀派出代表参加了会议。

会上，市场营销部对《德宏州发展和改革委员会关于印发2017年6–12月大工业用电价格方案的通知》政策进行解读和7月大工业生产用电价格政策对用户降幅站在用户减少企业用电成本的角度进行实例分析，并就8月大工业生产用电价格对企业用电成本降幅优势进行了预判。客户中心就综合统一服务平台推广，贴近用户实际情况同用户分享了南方电网95598微信公众号和南方电网95598微信小程序，创建了一个友善、和谐的交流平台。客户安全用电管理方面，要求用户增强安全用电意识，加强自身用电设备安全管理，确保自身用电设备和电网的安全、可靠运行，会中进行了客户满意度测评。

会上，番新伟副局长，就瑞丽供电局近年来的发展情况向用户做了详细介绍，并对用户多年来给予的大力支持表示诚挚的谢意。并对各用户的生产经营情况、发展规划、用电需求进行了现场了解。到场用户争相提问发言，番新伟副局长对用户提出的问题都一一作了回复和解答，会场气氛融洽而热烈。

座谈会的召开促进了瑞丽供电局经营理念转变，在提升服务水平上下功夫，实现电力服务由被动向主动、由单项向全程、由热情向优质的转变，本次会议，内容充实，安排紧凑，气氛热烈，达到了预期目的，是一次非常务实的会议。这次座谈会的召开，对于增强我们与用户之间的沟通了解、建立和-谐的供用电关系，有着积极而深远的意义。（车绍斌）