“现在的电力服务真贴心！我刚从上海回来，供电所的师傅就上门了，递上便民服务卡，向我讲解用电宣传。并教我如何将我家的用电情况在微信上查询，现在我对我家的用电情况一清二楚，真的很方便。”6月26日，家住射阳县特庸镇全港村的返乡农民工严安金对前来服务的射阳县供电公司特庸供电所工作人员赞不绝口。

近期，为了进一步方便客户办理故障报修、业务咨询等用电业务和服务投诉，及时为客户解决用电难题，确保农村地区广大返乡人员尽快熟知供电服务，保证客户安全可靠用电，特庸供电所精心制作了“便民服务卡”，并由管理电工到居民家中发放张贴。便民卡小巧精致，卡片上印有供电所报修电话号码、供电产权点的分界等服务内容，客户需要办理用电业务或对供电企业优质服务和行风廉政方面不满意时，随时都可拨打服务卡上提供的监督电话。与此同时，发放便民服务卡不仅让客户直接能在家就能通过电话进行报修，即节省了时间，还享受到了方便、快捷的优质服务，同时还可以了解到各种用电方面的信息，让用户少跑冤枉路少受冤枉罪，大大提高了服务效率和质量。

截止目前，该所已共计发放“便民服务卡”10000余张，受到辖区群众的热烈欢迎。（陈勇）